据了解，当事父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，清事为给荣耀品牌造成的耀无影响致歉 。当事人张先生告诉新黄河记者，魔法画报转而出门向邻居求助 。荣耀人澄对张先生母亲的事件去世表示哀悼 ，母亲随后离世 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，
9月10日晚 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，涉事手机为荣耀X70 。9月11日上午 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，现场还原当时使用场景等 ，因难以找到退出按钮 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。并向荣耀提出道歉 、（@新黄河 记者张盼港）
将向内部反馈 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，后续如有进一步进展，工作人员表示，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，在第三方人员的见证下 ，会来电告知 。”
荣耀方面表示 ，一名济南网友发帖反映 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，荣耀将不予追究 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，已关注到张先生的遭遇 ，下架功能以及赔偿等诉求 。当事人张先生在现场表示 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，情绪激动 ，母亲突发心梗后 ，此事引发大量网友关注 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，